شروط الاستخدام
الإصدار 1.2، يسري من 2026-11-02

هذه الشروط هي اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) لتطبيق BetterMe، وباستخدامك التطبيق فإنك توافق عليها. يُرجى أيضاً قراءة سياسة الخصوصية (https://zlmxdgavlbvsznsueemi.supabase.co/storage/v1/object/public/legal/ar/privacy.txt) وإخلاء المسؤولية الصحية (https://zlmxdgavlbvsznsueemi.supabase.co/storage/v1/object/public/legal/ar/health.txt).

1. من يقدّم BetterMe
يقدّم تطبيق BetterMe مؤسسة فيصل صالح السديري التجارية، وهي مؤسسة مسجّلة في المملكة العربية السعودية (الرقم الوطني الموحد 7055494558) («نحن»). ويظهر مالك المؤسسة بائعاً للتطبيق في App Store. للتواصل: betterme.app.support@gmail.com.

هذه الشروط بينك وبيننا فقط، وليست مع Apple، وApple غير مسؤولة عن التطبيق أو محتواه.

2. من يحق له الاستخدام
يجب ألا يقل عمرك عن 13 سنة. وإذا كان عمرك أقل من 18 سنة (أو سن الرشد في بلدك) فلا يجوز لك استخدام BetterMe إلا بإذن أحد والديك أو وليّ أمرك الذي يقبل هذه الشروط نيابة عنك. ويجب أن يكون استخدامك للتطبيق مسموحاً وفق الأنظمة المنطبقة عليك.

3. حسابك
لاستخدام BetterMe تنشئ حساباً باسم واسم مستخدم وكلمة مرور، أو تسجّل الدخول عبر Apple، وتُحفظ بياناتك على جهازك وفي حسابك. وإذا استخدمت نسخة سابقة كضيف فسيطلب منك التطبيق مرة واحدة إنشاء حساب (أو المتابعة عبر Apple) وتحتفظ بكل شيء. اسم المستخدم ظاهر لمستخدمي BetterMe الآخرين ويجب أن يلتزم بالبندين 8 و9. حافظ على أمان كلمة المرور وجهازك وApple ID ولا تشارك حسابك، فالإجراءات التي تتم منها تُعد صادرة منك. نحن لا نجمع بريداً إلكترونياً، لذلك لا يمكننا إعادة تعيين كلمة مرور منسية؛ وإذا كان حسابك يستخدم أيضاً تسجيل الدخول عبر Apple فيمكنك الدخول عبر Apple بدلاً من ذلك. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من الملف والإعدادات ← ملفك في الأعلى ← حذف الحساب.

4. الترخيص
نمنحك ترخيصاً شخصياً غير حصري وغير قابل للنقل وقابلاً للإلغاء لاستخدام BetterMe على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم بها، وفق ما تسمح به شروط خدمة App Store (بما في ذلك المشاركة العائلية متى انطبقت). ولا يجوز لك نسخ التطبيق أو تعديله أو إعادة بيعه أو الهندسة العكسية له (إلا بالقدر الذي يسمح به النظام)، أو محاولة الوصول إلى خادمنا أو بيانات المستخدمين الآخرين دون إذن.

5. ليس نصيحة طبية
BetterMe أداة لتتبّع اللياقة والتغذية والعادات، ولا يشخّص أي مرض أو يعالجه أو يقي منه، ولا يغني عن الطبيب أو أخصائي التغذية أو المدرّب المؤهل. اقرأ إخلاء المسؤولية الصحية (https://zlmxdgavlbvsznsueemi.supabase.co/storage/v1/object/public/legal/ar/health.txt) قبل أن تتمرن أو تغيّر نظامك الغذائي.

6. ميزات الذكاء الاصطناعي
ميزات الذكاء الاصطناعي (الخطط وقراءة التقارير والمدرب والمراجعات) اختيارية ولا تعمل إلا بموافقتك، وقد تكون خاطئة أو ناقصة. راجع كل اقتراح؛ فتعديلات الخطة لا تُطبّق إلا بعد موافقتك. لا تعتمد على مخرجات الذكاء الاصطناعي في القرارات الطبية. انظر إشعار ميزات الذكاء الاصطناعي (https://zlmxdgavlbvsznsueemi.supabase.co/storage/v1/object/public/legal/ar/ai.txt).

7. الاشتراك ورموز الدعوة
BetterMe اشتراك واحد يفتح كل ما في التطبيق: اشتراك شهري أو سنوي يتجدد تلقائياً ويُباع عبر Apple (ما لم يُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية)، أو تجربة مجانية لمدة 3 أيام مرة واحدة لكل حساب بلا دفع، أو دخول كامل لمدة محدودة برمز دعوة. وبدون اشتراك فعّال أو تجربة مجانية سارية أو رمز دعوة فعّال أو شهر مجاني من إصدار سابق يعرض التطبيق شاشة الاشتراك فقط (وفيها استعادة المشتريات ورمز الدعوة وتسجيل الخروج وحذف الحساب وهذه الشروط)، ولا يُحذف شيء مما حفظته ويرجع لك عندما تشترك. وتجد الأسعار (كما يعرضها App Store لبلدك) والتجديد والإلغاء والتجربة المجانية والاسترداد في الاشتراك والفوترة (https://zlmxdgavlbvsznsueemi.supabase.co/storage/v1/object/public/legal/ar/subscriptions.txt).

8. محتواك وبياناتك
ما تُدخله يبقى ملكك، وتمنحنا فقط الإذن اللازم لتخزينه ومعالجته ونسخه احتياطياً لتشغيل الميزات التي تستخدمها، كما توضّح سياسة الخصوصية (https://zlmxdgavlbvsznsueemi.supabase.co/storage/v1/object/public/legal/ar/privacy.txt). وأنت مسؤول عمّا ترسله (مثل رسائل الدعم أو روابط برنامج صنّاع المحتوى) وتؤكد أن لك حق مشاركته.

محتوى المجتمع: أسماء المستخدمين والأصدقاء والمجموعات ومتجر الجداول
• ما هو. اسم المستخدم والاسم الظاهر، والمجموعات التي تنشئها (الاسم والوصف)، والبرامج والوجبات التي تنشرها، محتوى من إنشائك يمكن للآخرين رؤيته (أصدقاؤك، وأعضاء المجموعات، ومن يبحث، أو من تدعوهم بأسمائهم). ويختار مالك المجموعة الالتزامات المطلوبة من الأعضاء وطريقة ترتيب المجموعة (الالتزام أو الأوزان أو تغيّر وزن الجسم أو مزيجاً منها)، ويدعو الأصدقاء المتبادلين، ويمكنه إزالة الأعضاء أو حذف المجموعة؛ ويمكن للأعضاء المغادرة في أي وقت. ويرى الأصدقاء أيضاً النجوم وتقدّم الأوزان وأفضل الجولات الموضّحة في سياسة الخصوصية (https://zlmxdgavlbvsznsueemi.supabase.co/storage/v1/object/public/legal/ar/privacy.txt)، ويرى أعضاء المجموعة مراكز بعضهم ونتائجهم في ترتيبها.
• الترخيص الذي تمنحه لنا. يبقى ما تنشره ملكاً لك. وطوال مدة نشره تمنحنا ترخيصاً عالمياً غير حصري ودون مقابل لاستضافته وتخزينه ونسخه وتكييفه للعرض (مثل تحويل الوحدات أو التنسيق) وعرضه داخل BetterMe لمن يُسمح لهم برؤيته. وعندما يضغط أحد «أضِف إلى خطتي» يحصل على نسخته الخاصة التي يجوز له استخدامها وتعديلها للاستخدام الشخصي غير التجاري، وتبقى في تطبيقه بعد إلغاء النشر. وينتهي الترخيص عند إلغاء النشر أو حذف حسابك، باستثناء النسخ التي أضافها المستخدمون الآخرون.
• تعهّداتك. لا تنشر إلا عملك أو محتوى يحق لك مشاركته، ولا شيئاً يخالف البند 9. الخطط المنشورة يشاركها مستخدمون ولم يراجعها مدرب، وليست نصيحة طبية — استخدمها على مسؤوليتك وكيّفها لنفسك.
• الإشراف. نصفّي أسماء المستخدمين والأسماء وأسماء المجموعات والنصوص المنشورة من الكلمات المرفوضة (بما فيها الكتابات المموّهة)، ونعلّم النصوص المنشورة التي تحتوي روابط أو وسائل تواصل للمراجعة، ويمكن لأي شخص الإبلاغ عن مستخدم أو عنصر وحظر مستخدم من داخل التطبيق. نراجع البلاغات عادة خلال 24 ساعة، ويجوز لنا إخفاء المحتوى أو إزالته (بما فيه المجموعات)، وتغيير اسم مستخدم يخالف هذه الشروط، وتعليق أو إنهاء الحسابات التي تنشر محتوى مرفوضاً أو تسيء إلى الآخرين — بإشعار أو دونه بقدر ما يسمح النظام. والعناصر التي يبلّغ عنها عدة أشخاص تُخفى تلقائياً حتى تُراجع. للتواصل: betterme.app.support@gmail.com.

9. الاستخدام المقبول
لا تستخدم BetterMe لمخالفة النظام أو إيذاء الآخرين أو رفع برمجيات ضارة أو إغراق خادمنا أو مهاجمته أو جمع البيانات آلياً أو إساءة استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي (كمحاولة دفعها لإنتاج محتوى ضار) أو بيع رموز الدعوة أو تقديم معلومات كاذبة أو مشاهدات مشتراة لبرنامج صنّاع المحتوى. وفي الأصدقاء والمتجر لا تنشر ولا تختر اسم مستخدم يتضمن محتوى فيه كراهية أو تحرش أو تهديد أو محتوى جنسي أو إباحي أو عنف أو تمييز أو مخالفة للنظام أو رسائل مزعجة أو إعلانات، أو ينتحل شخصية أحد، أو ينشر معلومات خاصة بشخص آخر، أو يقدّم نصائح خطرة في التمرين أو الحمية أو المواد المنشّطة؛ ولا تنشئ حسابات للتحايل على حظر أو إيقاف، ولا تتلاعب بالنجوم أو الأوزان أو الترتيب أو بعدد الإضافات. لا تسامح مع المحتوى المرفوض أو المستخدمين المسيئين.

10. برنامج صنّاع المحتوى
برنامج صنّاع المحتوى برنامج ترويجي منفصل واختياري ولفترة محدودة، وله شروطه الرسمية (https://zlmxdgavlbvsznsueemi.supabase.co/storage/v1/object/public/legal/ar/creators.txt) الخاصة. Apple ليست راعية له ولا علاقة لها به بأي شكل.

11. خدمات الأطراف الثالثة
تعتمد بعض الميزات على خدمات أخرى (Apple وDeepSeek وOpen Food Facts ومزوّد الاستضافة لدينا)، وتوفّرها خارج عن سيطرتنا. بيانات الأطعمة من Open Food Facts يساهم بها مجتمع مستخدمين وقد تكون غير دقيقة. وصور التمارين وبياناتها من المصادر المذكورة في الملف والإعدادات ← شكر وتقدير.

12. حقوقنا
التطبيق وتصميمه ورسوماته وشخصياته ونصوصه مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. ولا يجوز استخدام اسم «BetterMe» أو شعاره دون إذن.

13. التغييرات والتوفّر
قد نحدّث الميزات أو نغيّرها أو نوقفها، وقد نحدّث هذه الشروط. وفي التغييرات المهمة سنبلغك داخل التطبيق قبل سريانها، وإذا واصلت استخدام التطبيق بعد ذلك تسري الشروط الجديدة. وإذا لم توافق فتوقّف عن استخدام التطبيق واحذف حسابك.

14. إخلاء الضمانات
بالقدر الذي يسمح به النظام، يُقدَّم BetterMe «كما هو» و«حسب توفّره» دون أي ضمانات، بما في ذلك الملاءمة لغرض معيّن أو دقة الحسابات أو التوقعات أو مخرجات الذكاء الاصطناعي أو بيانات الأطعمة أو استمرار التوفّر دون انقطاع. ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من الحقوق التي تمنحك إياها أنظمة حماية المستهلك الإلزامية.

15. حدود المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به النظام، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فقدان البيانات أو الإصابات الناتجة عن قراراتك في التمرين أو التغذية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل BetterMe خلال الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة. ولا نستبعد المسؤولية التي لا يجوز استبعادها نظاماً (مثل الإهمال الجسيم أو التعمّد، أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا متى منع النظام استبعادها).

16. إنهاء الاستخدام
يمكنك التوقف في أي وقت وحذف حسابك من داخل التطبيق. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، مع إشعارك متى كان ذلك معقولاً. ويجوز لنا كذلك إزالة ما نشرته أو منعك من الأصدقاء والمتجر وفق البند 8. وتبقى البنود التي يقتضي طبيعتها الاستمرار (مثل 12 و14 و15 و18) سارية بعد انتهاء الاتفاقية.

17. شروط خاصة بـ Apple
• هذه الشروط بينك وبيننا وليست مع Apple، وApple غير ملزمة بتقديم أي صيانة أو دعم للتطبيق.
• إذا لم يلتزم التطبيق بأي ضمان منطبق فيمكنك إبلاغ Apple، وستعيد Apple لك سعر الشراء (إن وُجد)، ولا تتحمل Apple — بالقدر الذي يسمح به النظام — أي التزام آخر بالضمان.
• نحن، لا Apple، المسؤولون عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق (مسؤولية المنتج، أو عدم الالتزام بالمتطلبات النظامية، أو حماية المستهلك، أو الخصوصية) وعن أي مطالبة من طرف ثالث بأن التطبيق ينتهك حقوق ملكية فكرية.
• تؤكد أنك لست في دولة خاضعة لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنّفة «داعمة للإرهاب»، وأنك لست مدرجاً في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
• Apple وشركاتها التابعة مستفيدون من الغير من هذه الشروط ويحق لهم إنفاذها تجاهك.

18. النظام الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في النزاعات. وإذا كنت مستهلكاً مقيماً في بلد آخر فتبقى لك حماية الأنظمة الإلزامية في بلدك، وقد يحق لك رفع دعواك أمام محاكم بلدك. نرجو التواصل معنا أولاً، فمعظم المشكلات تُحل بالبريد الإلكتروني.

19. اللغة
هذه الشروط متاحة بالعربية والإنجليزية، وعند التعارض تُعتمد النسخة العربية، ما لم يشترط نظام بلدك غير ذلك.

20. التواصل
betterme.app.support@gmail.com · داخل التطبيق: الملف والإعدادات ← تواصل مع الدعم.